27/Th1/2021
Untitled-1.jpg

Insight (Sự thật ngầm hiểu)

Insight khách hàng là gì ?

Có rất nhiều định nghĩa về insight khách hàng khác nhau. Nhưng hiểu đơn giản thì: Insight là những suy nghĩ, mong muốn ẩn sâu bên trong, ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.

Insight khách hàng có quan trọng ?

Càng cận kề thời điểm cuối năm – thời điểm mua sắm nổi trội nhất trong năm. Việc tìm hiểu và nắm bắt insight khách hàng vào dịp này càng trở nên quan trọng. Vì vậy, các chuyên gia marketer cần lưu ý nắm bắt thói quen mua sắm của khách hàng vào thời điểm này. Để có những chiến lược marketing hiệu quả. Giúp đón đầu cơ hội trước khi để các đối thủ khác vượt mặt.

5 insight về cách mọi người mua sắm trong quý 4 năm 2016

Ở Việt Nam, lượng mua sắm thông qua Facebook trong Quý 4 gấp 2,3 lần so với mức trung bình trong năm. Thu hút sự chú ý và thúc đẩy hành động mua là hai mục tiêu quan trọng nhất.Dưới đây là 5 insight về cách mọi người mua sắm trong quý 4 năm 2016 để giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tốt hơn trong năm nay.

1. Smartphone là “thiên đường mua sắm” dịp cuối năm

Ở Việt Nam, smartphone đã trở thành một thiết bị không thể thiếu của người dùng hiện đại. Tần suất sử dụng điện thoại di động trung bình của một người là 5-6 tiếng. Vì vậy, việc mua sắm online trên smartphone không còn là điều xa lạ. Từ tháng 10 đến tháng 12 năm ngoái, trung bình cứ 2 đơn hàng trực tuyến được thực hiện thông qua Facebook. Thì có 1 đơn hàng được thực hiện bằng các thiết bị di động bất kể vùng miền. Và 79% khách hàng mua sắm thuộc nhóm millennials.

2. Sớm nắm bắt xu hướng để giành lợi thế cạnh tranh

Ngay từ đầu tháng 9, lượng mua sắm trực tuyến thông qua Facebook ở Việt Nam đã cao hơn 10% so với trung bình cả năm. Và những doanh nghiệp chú trọng xây dựng thương hiệu trước giai đoạn mua sắm lên đỉnh điểm thường sẽ giành được lợi thế dẫn đầu.

3. Tham gia vào các cuộc trò chuyện về chủ đề mua sắm

Quá trình mua sắm thường bao gồm những cuộc trò chuyện với bạn bè, chia sẻ về những sản phẩm hay ho. Thậm chí khách hàng có thể trò chuyện trực tiếp với doanh nghiệp. Trên Facebook năm ngoái, người tiêu dùng ở Việt Nam đã bắt đầu đăng các nội dung về mua sắm nhiều hơn ngay từ tuần lễ của ngày 13 tháng 11. Lượng bài đăng có nội dung về chủ đề này đạt đỉnh vào tuần ngày 18 tháng 12.

4. Dịp cao điểm cuối năm

Doanh nghiệp cần chuẩn bị sẵn sàng vào các tháng mua sắm cao điểm nhất trên Facebook là tháng 11 và tháng 12. Trong năm 2016, lượng mua sắm trực tuyến trên Facebook ở Việt Nam cao hơn 78% vào tháng 11 và 96% vào tháng 12 so với lượng trung bình cả năm. Ngày 12 tháng 12, lượng mua hàng trực tuyến cao gấp 2,7 lần so với trung bình cả năm.

5. Đừng xem nhẹ tháng 1

Việc mua sắm trực tuyến không dừng lại ở tháng 12. Mùa mua sắm còn mở rộng sang đầu năm mới, mang tới cho các doanh nghiệp cơ hội để tăng doanh số cho các sản phẩm bổ sung cho những sản phẩm chính người dùng đã mua hoặc được tặng. Trong tháng 1 năm 2017, mua sắm trực tuyến qua Facebook cao hơn 82% so với trung bình năm 2016.

Danh sách những điều cần lưu ý khi thực hiện Performance Marketing

Để nắm bắt được xu hướng quảng cáo mùa mua sắm, cần tập trung vào những lưu ý sau:

  • Nội dung thân thiện với nền tảng di động.

    Nội dung sáng tạo ngắn gọn, hấp dẫn ngay cả khi không có âm thanh.

  • Bắt đầu chiến dịch quảng bá thương hiệu của bạn ngay bây giờ

    . Tăng doanh số bán hàng bằng cách xây dựng niềm tin và một thương hiệu mạnh hơn.

  • Thu hút sự quan tâm và gia tăng nhu cầu. 

    Kết nối  và nắm bắt khách hàng tiềm năng trước khi xu hướng mua sắm chạm đỉnh.

  • Đánh giá doanh thu trực tuyến và trực tiếp tại cửa hàng. 

    Sử dụng Dynamic Ads thể hiện danh mục sản phẩm và chọn Store Visits để dẫn người dùng đến các cửa hàng của bạn.

  • Định hướng mở rộng cho năm mới. 

    Bán chéo (cross-sell) các sản phẩm có liên quan để hoàn thiện cho việc mua sắm cuối năm. Tiếp tục thu hút khách hàng đến cửa hàng của bạn với những khuyến mãi tốt nhất.

Thay vì chờ đợi khách hàng tìm mua sản phẩm, tại sao không để sản phẩm tự tìm đến khách hàng?. Các doanh nghiệp thành công hiểu rằng hành trình của người tiêu dùng.

Phân tích cú nhấp chuột cuối cùng chỉ dựa trên việc hoàn thành chu kì mua hàng. Nhưng việc tiếp cận ý định mua hàng và thúc đẩy chúng có thể xảy ra sớm hơn nhiều. Với trên một tỷ lần hiển thị quảng cáo mỗi ngày trên Facebook. Dẫn đến việc nắm bắt được nhiều tín hiệu hơn về ý định. Các thương hiệu có thể dự đoán khách hàng trước cả khi họ có ý định mua sắm.

Đây là cơ hội tốt nhất để khám phá những khách hàng mới cho của doanh nghiệp.

Nếu bạn muốn download full Inforgraphic Insight khách hàng mua sắm online mùa cuối năm từ facebook thì click tại đây

Ngoài ra, nếu cần những giải pháp Marketing tổng thể liên hệ ngay với BVAD Agency để được tư vấn hoàn toàn miễn phí!


27/Th1/2021
Nhà-tài-trợ-1200x736.jpg

Truyền thông Bút Vàng và BVAD Agency vinh dự được tham gia vào tài trợ chương trình Hội thảo Kinh Tế Việt Nam 2018. 

Công ty Truyền thông Bút Vàng tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018: “Nhận Diện và Hành Động”

Ngày 5/5 vừa qua, tại Khách sạn Rex đã diễn ra hội thảo mang tính chất ý nghĩa cho sự phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong năm 2018.

Chương trình mang tên “Nhận diện và Hành động”, đúng theo ý nghĩa của mình. Chương trình là những chia sẻ định hướng từ các chuyên gia có danh tiếng trong ngành Tài chính, Bất động sản và thương mại điện tử. Cùng với các ban cố vấn cấp cao của trường Doanh nhân PTI.

Công ty Truyền thông Bút Vàng tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018
Công ty Truyền thông Bút Vàng tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018

Kinh tế Việt Nam năm 2018 và tầm nhìn năm 2020

Sự chia sẻ đầy góc nhìn vĩ mô từ Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam. Ông Trần Đình Thiên trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam năm 2017 vừa qua. Vốn FDI giải ngân cao kỷ lục trong vòng 10 năm trở lại đây, từ khi Việt Nam gia nhập WTO (2007). Nhật Bản nằm trong Top 10 Quốc gia và Vùng lãnh thổ đầu tư trực tiếp vào Việt Nam (36,4%). Nguy cơ “bùng nổ bong bóng” trong việc đầu tư sẽ là thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam. Nếu không có chiến lược xây dựng nền tảng cho nền Kinh tế Số [Digital Economy] bên cạnh cuộc chiến Thương mại Mỹ – Trung Quốc.

Công ty Truyền thông Bút Vàng tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018
Ông Trần Đình Thiên  – Viện Trưởng Viện Kinh Tế Việt Nam phát biểu tại Hội thảo Kinh Tế Việt Nam 2018

Phương châm hành động năm 2018 của Chính phủ: Kỷ cương – Liêm chính – Hành động – Sáng tạo – Hiệu quả. Sẽ mở đường có các doanh nghiệp có thể rộng cánh vươn xa trong năm 2018 – tầm nhìn 2020. Bên cạnh đó, việc phát triển du lịch “đẳng cấp” được xếp là ngành “mũi nhọn” trong việc phát triển các Đặc khu kinh tế và Trung tâm du lịch lớn khắp cả nước.

CPTPP sẽ tác động thế nào đến nền kinh tế Việt Nam

CPTPP là Hiệp định thương mại gồm 11 Quốc gia gồm Nhật. Malaysia, Singapore, Brunei, Việt Nam, Canada, Mexico, Peru, Chile, Úc, New Zealand). Khi Việt Nam gia nhập Hiệp định CPTPP thì hàng hoá sẽ không phải chịu thuế khi nhập khẩu. Có thể mở rộng thị trường trong khu vực và trên thế giới. Ngoài ra, còn giúp Việt Nam nâng tầm quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu.

Bên cạnh đó cũng không ít những thách thức. Như việc hàng hoá của Việt Nam sẽ phải cạnh tranh mạnh mẽ hơn với các doanh nghiệp nước ngoài. Doanh nghiệp Việt Nam phải tăng cường nghiên cứu thị trường. Và hoạch định những rủi ro cho chính mình. Để có thể bước đi một cách an toàn và vững vàng trong nền kinh tế hội nhập sâu rộng.

Theo chuyên gia TS. Nguyễn Trí Hiếu chia sẻ: Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay cần phải thay đổi rất nhiều thứ từ mô hình quản trị, nguồn nhân lực đến những chiến lược kinh doanh và chất lượng sản phẩm. Nhưng tựu chung lại vẫn là đạo đức nghề nghiệp. Khi mà cả xã hội đang phải chống chọi với rất nhiều thứ nguy hiểm tiềm ẩn từ những người kinh doanh không lành mạnh chỉ chạy theo lợi nhuận. Dẫn đến những hệ luỵ khiến cộng đồng lên án.

Ông Nguyễn Chí Hiếu - Chuyên gia Tài chính chi sẻ tại Hội thảo
Ông TS. Nguyễn Trí Hiếu – Chuyên Gia Kinh tế tài chính và Chủ tịch Hội đồng Cố vấn Unicap

Giá trị của buổi Hội thảo Kinh Tế Việt Nam 2018 mang lại cho các CEO 

Chương trình có buổi toạ đàm cùng các chuyên gia về các vấn đề nóng doanh nghiệp đang quan tâm như: nên chọn loại hình nào để đầu tư an toàn trong năm 2018, chứng khoáng, vàng hay BDS…

Buổi hội thảo đã mang đến cho các doanh nghiệp trẻ có cái nhìn sâu rộng hơn về thị trường. Giúp các CEO nhận định được bối cảnh nền kinh tế Việt Nam trong năm 2017. Và phải hành động như thế nào để tạo dấu mốc thành công trong năm 2018 – tầm nhìn đến năm 2020.

Công ty Truyền thông Bút Vàng tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018
Công ty Truyền thông Bút Vàng tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018

 

Công ty Truyền thông Bút Vàng tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018
Công ty Truyền thông Bút Vàng tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018

Công Ty Truyền thông Bút Vàng vinh dự là một trong những Nhà tài trợ được góp mặt trong sự kiện lớn, mang tầm kinh tế vĩ mô này.

Cảm ơn Trường Doanh Nhân PTI, đã tạo nên chương trình ý nghĩa và có tính tương tác này. Giúp các CEO tương lai có những nhận định và hành động thiết thực trong quá trình vận hành và phát triển doanh nghiệp.

Công ty Truyền thông Bút Vàng tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018
Công ty Truyền thông Bút Vàng  tài trợ Bạc Hội thảo Kinh tế Việt Nam 2018

 


0933 15 66 77

- Chính sách bảo mật thông tin

- Quy định chung

Adfilm
DMCA.com Protection Status